Juego Responsable en Stake

Apostar siempre implica el riesgo de perder dinero. Jugar con responsabilidad protege tus finanzas y tu bienestar. Estas pautas ayudan a mantener el control:

• Define un presupuesto de ocio y respétalo.
• Configura tus límites de juego en Stake Smart antes de empezar.
• Decide de antemano cuánto tiempo vas a jugar y toma pausas regulares.
• No persigas pérdidas ni uses crédito o préstamos para apostar.
• Separa el dinero de tus gastos esenciales del dinero para jugar.
• No juegues con estrés, cansancio o bajo los efectos del alcohol.
• Recuerda que el resultado depende del azar: ningún sistema garantiza ganar.
• El juego es solo para mayores de 18 años; protege a los menores de tu hogar.
• Revisa tu historial de transacciones para saber cuánto gastas.

La adicción a las apuestas es un problema serio que requiere atención. Estos signos pueden indicar pérdida de control.

• Necesidad de apostar montos mayores para sentir la misma emoción.
• Perseguir pérdidas y aumentar el riesgo.
• Intentos fallidos de reducir o parar.
• Ocultar, mentir o minimizar el juego ante otros.
• Uso de dinero destinado a necesidades básicas.
• Endeudamiento, préstamos o venta de bienes.
• Ansiedad, irritabilidad o insomnio cuando no se juega.
• Problemas en trabajo, estudios o relaciones.
• Apostar para escapar de preocupaciones o emociones negativas.
• Negligencia de obligaciones y descuido personal.

Si sientes que el juego te supera, actúa cuanto antes. Según la ayuda oficial de Stake.pe, estas herramientas están disponibles en tu cuenta:

• Stake Smart: límites de juego para controlar cuánto apuestas.
• Pausa de juego: bloquea la cuenta durante 1 día, 2 días, 1 semana o 1 mes.
• Exclusión de producto: cierra el acceso solo a Casino o solo a Deportes por un tiempo, por ejemplo 1 día o 1 mes.
• Autoexclusión: es indefinida, con un mínimo de 6 meses; para volver a jugar se requiere una revisión formal.
• Cierre de cuenta: la cierra de forma permanente. La cuenta no puede eliminarse por completo.

Además, elimina los métodos de pago que usas para jugar, cambia tus rutinas y pide apoyo a alguien de confianza. En la sección siguiente encontrarás ayuda profesional, programas de bloqueo y el registro del MINCETUR.

Si el juego te preocupa a ti o a alguien cercano, busca ayuda. Estos recursos son gratuitos y confidenciales:

• Línea 113 Salud del MINSA (opción de salud mental): orientación psicológica gratuita por teléfono.
• Centros de Salud Mental Comunitaria del MINSA: información y atención en gob.pe/saludmental.
• Gambling Therapy: apoyo en línea, chat y foros para personas con problemas de juego y sus familias: gamblingtherapy.org.
• BetBlocker: aplicación gratuita que bloquea sitios de apuestas en tus dispositivos: betblocker.org.
• Jugadores Anónimos: grupos de apoyo y reuniones virtuales en español: jugadoresanonimos.org.

También puedes pedir al MINCETUR tu inscripción en el registro de personas prohibidas de participar en los juegos a distancia y apuestas deportivas a distancia. Según los Términos de Stake.pe, quien figura en ese registro no puede jugar en la plataforma.

Si tienes problemas con el juego, el soporte de Stake puede explicarte cómo activar límites, una pausa o la autoexclusión.

• Chat en vivo («Soporte en vivo») en el sitio oficial y en la versión móvil.
• Correo electrónico: [email protected]
• Centro de ayuda con artículos sobre Stake Smart: help.stake.pe